よくある質問と回答

登録方法

会員登録ページからのご登録をお願いいたします。

サービス登録手順については、下記をご確認ください。

1. 会員登録ページにアクセス
2. 会員登録ページに必要事項を入力して登録ボタンを押す
3. 確認メールが届きます。※1
4. 確認メールの「メールアドレスを認証する」を押して登録を完了 ※2


会員登録のみではご入会とはなりませんのでご安心ください。
会員登録後、ご入会金のお振り込みを持ってご入会となります。

※1
しばらく経ってもメールが届かない場合、迷惑メールとして別の場所に届いている可能性があります。ご確認をお願いいたします。

Gmailで迷惑メールを報告する -> 正当なメールが迷惑メールに振り分けられないようにする

※2
セキュリティソフトなどにより警告が表示されることがあります。
手作り弁当宅配サービス つむぐ より届いたメールであることをご確認の上、間違いないようであれば、開いても問題ございません。

入会金

会員登録後、下記までご登録いただきました親御様のお名前にてお振込をお願いいたします。
ご入会金の確認が取れるまでもお弁当のご注文は可能ですが配達はされません。

振込先情報

金融機関
GMOあおぞらネット銀行(金融機関コード:0310)
支店
法人第二営業部(支店コード:102)
科目
普通預金
口座番号
2053933
口座名義
合同会社イチタス 
口座名義カナ
ド)イチタス

注文方法

予約ページより、ご予約をお願いいたします。

※ 基本、学校側よりお弁当の必要な日が設定されております。不要な日のキャンセルを行なってください。キャンセル後、再度、同じ日にお申し込みも可能です。

※ 誤って注文またはキャンセルを行なった際は、同一日付での最新のものを受け付けます。再度、同一の日付でご注文またはキャンセルいただいたものを正しいご注文内容としてお受けいたします。

増量100円(税込110円)のお申込みも上記ページより可能です。

注文の締め切り

配達希望の前日22時で注文締め切りとなります。
キャンセルが発生して食材に余裕がある場合、追加注文をお引き受け可能な場合もございます。
別途お問い合わせください。

注文キャンセルについて

配達希望の前日22時以降のキャンセルは100%の料金をご請求させていただきます。

商品の受け渡し

店頭でのお受け渡しは原則ございません。
学校との取り決めを行なった指定の場所・時間へ、まとめて配達いたします。

お支払い方法

集金袋による月毎の合計額でのご清算となります。(記:2025/01/22)

※PayPayによるオンライン決済導入予定です。(2025/04頃)

アレルギーへの取り組み

大変申し訳ございませんが、個別のご注文はお受け致しかねます。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

途中解約

途中解約によるご入会金のご返金は一切お引き受け出来ません。
ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

退会

退会やアカウント削除については、お問い合わせよりアカウント名をご連絡ください。